До нашої юридичної компанії «Lawgic» звернулась Клієнтка, яка досягла пенсійного віку та мала намір оформити пенсію. Проблема полягала в тому, що її оригінал трудової книжки зберігався за останнім місцем роботи, і Клієнтка не мала можливості самостійно її отримати для подання заяви до Пенсійного фонду України (ПФУ).
Нашою метою було забезпечити повний юридичний супровід процесу: від збору відсутніх документів до успішного призначення пенсії, мінімізувавши участь Клієнтки у бюрократичних процедурах.
Суть проблеми та правова підстава
Для призначення пенсії за віком обов’язковим є подання документів, що підтверджують трудовий стаж, зокрема, трудової книжки. Оригінал трудової книжки нашої Клієнтки знаходився у навчальному закладі, де вона працювала востаннє.
Без цього ключового документа подання заяви на призначення пенсії через електронний портал ПФУ було неможливим. Необхідно було оперативно отримати належним чином засвідчену копію документа від роботодавця.
Етапи повного юридичного супроводу
Наша робота складалася з трьох ключових етапів:
- Консультація та збір документів: Наші юристи проаналізували ситуацію та наявні у Клієнтки документи. Було встановлено відсутність головного документа — трудової книжки.
- Адвокатський запит та отримання доказів стажу: Ми підготували та негайно направили адвокатський запит до навчального закладу (останнього місця роботи Клієнтки) з вимогою надати засвідчену кольорову скан-копію всіх сторінок трудової книжки. Завдяки адвокатському запиту, відповідь та необхідні копії було отримано вже наступного дня, що дозволило не затягувати процес.
- Подання заяви на призначення пенсії: Маючи повний пакет документів, включно з отриманою копією трудової книжки, наші спеціалісти подали заяву на призначення пенсії за віком через Портал електронних послуг Пенсійного фонду України.
Успішний результат
Завдяки оперативній роботі нашої команди та злагодженій процедурі, заява була швидко опрацьована Пенсійним фондом.
Вже менш ніж за два тижні після подання нами заяви, Клієнтці було успішно призначено пенсію за віком. Ми отримали відповідне рішення та протокол про призначення пенсії, що підтверджували успішне завершення справи. Клієнтка почала отримувати пенсійні виплати, не витративши власного часу на збір документів та відвідування держустанов.
Всі послуги
