До нашей юридической компании «Lawgic» обратился военнослужащий, который длительное время находится на службе, но столкнулся с бюрократической стеной в вопросе, связанном с собственным здоровьем.
Клиент получил серьёзную травму во время выполнения служебных задач — консолидированный двулодыжечный перелом левой голени (состояние после металлоостеосинтеза). Из-за сложности травмы и наличия металлических конструкций ему требовалось немедленное направление на стационарное лечение и проведение оперативного вмешательства. Однако, находясь на позициях, он не мог получить надлежащей реакции командования на свои устные обращения.
Суть проблемы
Военнослужащий неоднократно устно обращался к непосредственному командиру и медикам роты с жалобами на невозможность выполнять обязанности из-за боли и необходимостью операции. Однако положительного ответа или направления в медицинское учреждение он не получил.
Ситуация осложнялась тем, что без официального бумажного следа (рапорта и его регистрации) доказать факт обращения и необходимость лечения крайне трудно. Командование медлило, а состояние здоровья Клиента ухудшалось.
Правовая позиция и основания
Согласно ст. 11 Закона Украины «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей», забота о сохранении и укреплении здоровья военнослужащих является обязанностью командиров.
Мы объяснили Клиенту важнейшие процедурные моменты:
- Фиксация обращения: Устные просьбы часто игнорируются. Согласно Уставу внутренней службы ВСУ (ст. 254–256), каждое обращение за медицинской помощью должно быть зафиксировано в учётных журналах.
- Рапорт — ключевой инструмент: Если устные обращения не дают результата, военнослужащий обязан подать письменный рапорт.
- Этапность: От осмотра фельдшером части до направления на стационарное лечение вне воинской части существует чёткий алгоритм. Если состояние не улучшается во время лечения в медпункте части, командир по рекомендации начальника медслужбы обязан выдать направление в учреждение здравоохранения.
Этапы юридического сопровождения Lawgic
Нашей целью было не просто проконсультировать, а обеспечить фактическое перемещение Клиента в медицинское учреждение для проведения операции.
1. Анализ медицинских документов и ситуации.
Юристы изучили выписки (о полученном переломе и металлоостеосинтезе), собрали справки о текущем состоянии. Это позволило сформировать доказательную базу невозможности дальнейшего несения службы без операции.
2. Составление мотивированного рапорта.
Мы помогли Клиенту подготовить юридически выверенный рапорт на имя командования. В документе мы не просто «просили», а ссылались на нормы законодательства и приложили медицинские документы, подтверждающие диагноз. Это изменило статус обращения с «личной просьбы» на «юридически обоснованное требование».
3. Адвокатский контроль (запросы).
Чтобы рапорт не «исчез», мы направили официальные адвокатские запросы в воинскую часть. Мы потребовали предоставить информацию о статусе рассмотрения рапорта и принятом решении. Это вынудило командование действовать в правовом поле и соблюдать сроки.
Результат
Благодаря комплексному подходу и юридическому давлению дело было решено в пользу военнослужащего. Командование части рассмотрело рапорт и предоставило официальный ответ на адвокатский запрос. В результате:
Рапорт военнослужащего был официально зарегистрирован.
Клиенту выдали направление на стационарное лечение.
Его успешно направили в районную больницу для проведения необходимой операции и лечения.
Ниже приведена фотокопия ответа воинской части (персональные данные скрыты), подтверждающая успешное рассмотрение нашего обращения и направление бойца в больницу.
Помните: игнорирование жалоб на здоровье — это нарушение ваших прав. Если вас не слышат, переходите к официальным документам.
Если у вас похожая проблема — командование игнорирует рапорты на лечение или ВЛК, обращайтесь в юридическую компанию «Lawgic». Мы знаем, как защитить ваше право на здоровье и добиться справедливости.
Все услуги
